Landau/Kaarst: Zum wiederholten Male hat die KREATIV MASSIVHAUS GmbH eine repräsentative Bauherrenbefragung
beim ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst/Rheinkreis
Neuss in Auftrag gegeben. Damit liegen dort bereits Bauherrenbewertungen seit dem
Jahr 2016 vor. Da das Unternehmen sich
in einem permanenten Prüf- und Qualitätssicherungsprozess befindet, handelt es
sich in der aktuellen Zertifizierung um übergebene Bauherren aus dem Zeitraum März/2018
bis April/2019.
Alle
Bauherrinnen und Bauherren aus diesem Zeitraum wurden unmittelbar nach Abnahme
ihrer Bauvorhaben um eine kritische, schriftliche Stellungnahme und Bewertung
ihrer Zufriedenheit mit den Leistungen des Unternehmens und der am Bauprozess
beteiligten Fachhandwerker gebeten. Die Ergebnisse sind in der aktuellen
Zertifizierung im BAUHERREN-PORTAL zusammengefasst und einzusehen.
Das
Gesamtergebnis der Bewertungen zeigt eindeutig, dass die Bauherrinnen und
Bauherren mit ihren spezifischen Erfahrungen der Kreativ Massivhaus
GmbH eine für die Branche weit überdurchschnittlich
hohe Zufriedenheit attestieren. Das liegt vor allem an der offensichtlichen Präsenz
der Unternehmensphilosophie im Alltag, wie die ausgesprochen homogenen
Ergebnisverläufe anhand der geringen Bewertungsdifferenzen belegen. Andreas
Müller, Geschäftsführer der KREATIV
Massivhaus GmbH: „Wir sind schon stolz darauf, eine langjährig aufeinander
abgestimmte und miteinander gut harmonierende Mannschaft im internen Bereich
und auf unseren Baustellen einsetzen zu können. Das ist der Garant dafür, dass
unsere Qualitätsphilosophie vor Ort sehr konsequent und immer mit Blick auf die
Kundenzufriedenheit unserer Bauherren umgesetzt wird“.
So erzielt die KREATIV Massivhaus GmbH durchgängig
sehr gute Noten in der Bewertung der Zufriedenheit der Bauherren mit
der Fachberatung (Note 1,2), der Architektur und Planung (Note 1,3) sowie
der Bauausführung (Note 1,3). Alle
BAUHERREN bestätigen dem Unternehmen trotz einer sehr hohen
Änderungsbereitschaft während der Bauphase (Note 1,5) volle Budgetsicherheit
in Form der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Baukosten.
Alle Bauherren sehen ihre Erwartungen und
Anforderungen als voll realisiert an und bescheinigen dem Unternehmen
gleichzeitig die Erfüllung ihrer zusätzlichen Wünsche. Ebenfalls
alle Bauherren bestätigen die Einhaltung gemachter Versprechen
und vereinbarter Zeiträume und würden noch einmal mit der Kreativ Massivhaus
GmbH bauen. Über die Gesamtbefragung hinweg wird eine überragend hohe Zufriedenheitsquote erzielt
(97%).
Ralf Klundt, Geschäftsführer des Unternehmens: „Gute Qualität hat ihren Preis
und damit ihren Wert, ist aber unserer Erfahrung nach regelmäßig und dauerhaft preiswerter
als andere Optionen. Dies gilt insbesondere im Haus- und Wohnungsbau, wenn
Budget- und Zeitrahmen eingehalten werden müssen und die Bauherren mit dem
Ergebnis vollends zufrieden sein müssen. Dann haben alle Beteiligte einen
Grund, stolz auf ihre Arbeit zu sein und sich mit ihren Kunden über die
gelungene Zusammenarbeit zu freuen“.
Zu der Tatsache, dass
alle befragten Bauherrinnen und Bauherren die KREATIV Massivhaus
GmbH aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiterempfehlen
passt auch, dass diese dem Unternehmen gestatten, ihre
Bewertungen als Referenz einzusetzen und nahezu alle einer
Veröffentlichung zustimmen. Das
Unternehmen verbleibt auch weiterhin im permanenten Prüf- und damit
Qualitätssicherungsprozess beim ifb Institut.
Nach nun erneut erfolgter, erfolgreicher Zertifizierung und damit
Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen verbleibt die KREATIV Massivhaus GmbH im
eigens für Qualitätsanbieter entwickelten
BAUHERREN-PORTAL. Dies erfordert eine schriftlich vorliegende, repräsentative
Zufriedenheitsquote von mindestens 80%.
Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der KREATIV
Massivhaus GmbH über die Webseite BAUHERRENPORTAL ist für Bauinteressenten jederzeit kostenfrei möglich. Das
ifb Institut veröffentlicht dort detaillierte Qualitätsbewertungen des
Unternehmens in Form der aktuellen Zertifizierungsunterlagen in Form des Prüfberichts
und der Qualitätsurkunde. Diese Informationen enthalten konkrete Details zum
Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und
Referenzverhaltens übergebener Bauherren.
Neben der KREATIV Massivhaus GmbH befinden sich
im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Bauunternehmen,
die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenergebnissen in Qualität und Service
bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen