Donnerstag, 29. August 2019

VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG, Steinfurt: Auch in 2019 ein verlässlicher Qualitätspartner mit hoher Bauherrenzufriedenheit


 Steinfurt/Kaarst: Wie schon in den Jahren zuvor beauftragte die VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG das ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH mit einer repräsentativen Zertifizierung aller vorliegenden Bauherrenbewertungen aus dem Zeitraum März/2018 bis Februar/2019. 

Da der im Raum Münster, Telgte, Altenberge, Greven, Coesfeld, Hiltrup, Senden und Steinfurt tätige Qualitätsanbieter VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG  sich beim ifb Institut in einem permanenten Prüf- und Qualitätssicherungsprozess befindet, wurden die befragten Bauherren bereits unmittelbar nach der Abnahme ihrer Bauvorhaben um eine kritische Stellungnahme zu ihrer Zufriedenheit mit der Gesamtleistung des Unternehmens sowie zu den Einzelleistungen der Nachunternehmer in den Fachgewerken gebeten. Die nun erfolgte Zertifizierung fasst alle aktuellen Bewertungen aus dem benannten Zeitraum zusammen.


Darin bescheinigen die Bauherrinnen und Bauherren der Varwick Wohnbau GmbH & Co KG erneut eine für die Branche überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit. Wie diese sich im Detail zusammensetzt, wird anhand folgender Betrachtung ersichtlich: Im Schnitt erzielt das Unternehmen in den internen Leistungen (z.B. Fachberatung, Architektur, Bauleitung, Baubetreuung) die Note 1,3, der Bewertungsschnitt in den externen Leistungen (Ausführung Nachunternehmer) liegt bei Note 1,8. Beide Werte verweisen auf eine gut kommunizierte Unternehmensphilosophie mit einem homogenen Qualitätsprofil.
  
So erzielt die VARWICK Wohnbau GmbH durchgängig sehr gute Noten in der Zufriedenheit der Bauherren mit der Beratung (Note 1,3), der Architektur und Planung (Note 1,5), der Bauleitung (Note 1,3) und Bauausführung (Note 1,3). Als herausragend ist die Bewertung der persönlichen Erreichbarkeit des jeweiligen Ansprechpartners mit der Note 1,3 zu erwähnen.  Ebenfalls sehr gute Noten erteilen die Bauherren für die Beseitigung von Mängeln (Note 1,8) sowie für die Sauberkeit auf den Baustellen (Note 1,8), was angesichts der aktuellen Konjunktur eher eine Seltenheit ist. 83% der Bauherren bestätigen dem Unternehmen trotz einer sehr hohen Änderungsbereitschaft (Note 1,2) volle Budgetsicherheit in Form der Einhaltung vertraglich vereinbarter Baukosten. Alle Bauherren sehen ihre Gesamtanforderungen und ihre Wünsche als voll erfüllt an. Ebenso bestätigen alle Bauherren die Einhaltung gemachter Versprechen während der Bauphase und würden erneut mit den VARWICK Architekten bauen.



Über die Gesamtbefragung erzielt das Unternehmen eine Zufriedenheitsquote von 97% bei einer 100%-igen Empfehlungsquote. Da wundert es nicht, dass die hohe Kundenorientierung der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den schriftlichen Statements und Kommentaren der Bauherrinnen und Bauherren regelmäßig positiv zum Ausdruck gebracht wird. Martin Varwick, Geschäftsführer der VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG: „Das Lob gilt vor allem unseren Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Nachunternehmern, die es einmal mehr geschafft haben, auch in Zeiten weniger verfügbarer Kapazität unsere Kunden voll und ganz zufrieden zu stellen. Sie nehmen die Herausforderung nicht nur an, sondern meistern diese im vereinbarten Budget- und Zeitrahmen“.

Zur Tatsache, dass alle befragten BAUHERREN die VARWICK Wohnbau GmbH & Co KG aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiterempfehlen passt, dass ebenso alle Bauherrinnen und Bauherren dem Unternehmen gestatten, ihre Bewertungen als Referenz einzusetzen und nahezu alle einer Veröffentlichung zustimmen. 


Das Unternehmen befindet sich weiterhin im permanenten Prüf- und damit Qualitätssicherungsprozess beim ifb Institut. Nach erfolgreicher Zertifizierung und damit Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen verbleibt es im eigens für Qualitätsanbieter entwickelten BAUHERREN-PORTAL. Das erfordert eine schriftlich vorliegende, repräsentative Zufriedenheitsquote von mindestens 80%.

Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG ist für Bauinteressenten über die Webseite BAUHERRENPORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort detaillierte Qualitätsbewertungen des Unternehmens in Form des aktuellen Prüfberichts und der aktuellen Qualitätsurkunde. Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Informationen zum Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens übergebener Bauherren.

Neben den VARWICK Architekten befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenergebnissen in Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden.

Direkt zur Homepage der VARWICK Wohnbau GmbH & Co. KG gelangen Sie HIER.Zur Qualitäts-Webseite des Unternehmens im BAUHERREN-PORTAL klicken Sie bitte HIER.Kaarst, im August 2019

Diese Informationen werden bereitgestellt von: 
BAUHERRENreport GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 30, 41 564 Kaarst, Tel.: 02131 / 742 789 - 0. Mail: pr-redaktion@bauherrenreport.de
Verantwortlich: BAUHERRENreport GmbH/PR-Redaktion/Ferdinand Mosch

Donnerstag, 15. August 2019

OSTRAUER Baugesellschaft mbH überzeugt auch 2019 in der gewerblichen Bautätigkeit mit hoher Bauherrenzufriedenheit


Ostrau/Kaarst: In den Bereichen Industrie-, Landwirtschafts- und Gewerbebau der OSTRAUER Baugesellschaft mbH wurde zum 6. Mal infolge eine repräsentative Bauherrenbefragung bei allen übergebenen BAUHERREN mit Auftragswerten über € 10.000,00 im Zeitraum von 02/2016 bis 09/2018 vom Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH durchgeführt, ausgewertet und zertifiziert. 

Im Rahmen dieser Befragung wurden Bauherren unter anderem aus Chemnitz, Dresden, Döbeln, Stolpen, Brand-Erbisdorf, Hartha, Bayreuth, Freiberg, Mochau, Mulda, Klipphausen, Olbernhau, Großweitzschen und Erlau wie in der Vergangenheit um eine kritische Stellungnahme zur Gesamtleistung des Unternehmens sowie zu den Ausführungsleistungen der Fachhandwerker gebeten. Zusammenfassend bescheinigen die Bauherren der OSTRAUER Baugesellschaft mbH im gesamten gewerblichen Bereich ihre volle Zufriedenheit mit den Unternehmensleistungen (Zufriedenheitsquote 92%).

Im Detail erzielt das Unternehmen einen überdurchschnittlichen Bewertungsschnitt mit der Note 1,6 für die internen Faktoren (z.B. Fachberatung, Architektur, Bauvorbereitung, Bauleitung, Baubetreuung) und für die externen Faktoren eine Note von 1,7 (Insbesondere Nachunternehmer betreffend). Ein solches Ergebnis ist nur zu erreichen, wenn durchweg homogene Bewertungen in den einzelnen Prüfparametern vorliegen. So bewerten die Bauherren z.B. ihre Zufriedenheit mit der Vorplanung mit 1,6, für die Architektenplanung gab es eine 1,6. Die Bauleitung erzielte die Note 1,7 und die handwerkliche Bauausführung wurde mit 1,8 bewertet. Die Homogenität ist an den geringen Bewertungsdifferenzen sehr gut erkennbar.


Mehr als 9 von 10 Bauherren bestätigen der OSTRAUER Baugesellschaft mbH darüber hinaus eine hohe Budgetsicherheit in Form der Einhaltung vertraglich vereinbarter Baukosten trotz gleichzeitig vorhandener, hoher Änderungsbereitschaft (Note 1,5). 94% der Bauherren sehen ihre Anforderungen als voll erfüllt an. Alle bescheinigen dem Unternehmen die erfolgreiche Umsetzung zusätzlicher Wünsche und die Einlösung von während der Bauphase gemachten Versprechen. Alle Bauherren geben an, erneute Projekte mit dem Unternehmen realisieren zu wollen bei einer über die Gesamtbefragung hinweg erzielten Zufriedenheitsquote von 92%. Insbesondere in den schriftlichen Statements der Bauherren werden die Verlässlichkeit, die ständige Erreichbarkeit und das ausgezeichnete Kommunikationsverhalten des Unternehmens bzw. dessen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorgehoben und gelobt.
Zusammengefasst empfehlen alle Bauherren die OSTRAUER Baugesellschaft mbH in den Bereichen Gewerbe-, Industrie-, Landwirtschaftsbau das Unternehmen aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiter. 94% gestatten dem Unternehmen, ihre schriftlichen Bewertungen als Referenz einzusetzen und nahezu alle stimmen einer Veröffentlichung zu. Einmal mehr stellt die OSTRAUER Baugesellschaft mbH damit aus Sicht ihrer Bauherren unter Beweis, dass sie über Jahre ein verlässlicher Qualitätspartner ist und zu Recht das Prädikat Qualitätsanbieter verdient. Ralf Stephan, Geschäftsführer des Unternehmens: „Das ist ein dickes Kompliment für unsere Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Nachunternehmer. Bauaufträge im Budget- und Zeitrahmen abzuschließen ist das Eine, unsere Kunden voll und ganz zufrieden zu stellen etwas ganz Anderes. Umso lobenswerter, dass ihnen das in Zeiten, wo es aus Gründen der Kapazitätsauslastung schonmal eng werden kann, immer wieder gelingt“.

Nach erfolgreicher Zertifizierung und Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen verbleibt die OSTRAUER Baugesellschaft mbH im eigens für Qualitätsanbieter entwickelten BAUHERREN-PORTAL. Das erfordert eine schriftlich vorliegende, repräsentative Zufriedenheitsquote von mindestens 80%.
Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der OSTRAUER Baugesellschaft mbH über die Webseite BAUHERREN-PORTAL ist für Bauinteressenten jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort Qualitätsbewertungen in Form des aktuellen Prüfberichts und der Qualitätsurkunde. Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Details zum Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens übergebener Bauherren.
Neben der OSTRAUER Baugesellschaft mbH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenergebnissen in Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
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Kaarst, im August 2019
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Mittwoch, 14. August 2019

MHEL Massivhaus GmbH, Mücheln: Berechenbarer Qualitätspartner mit hoher Bauherrenzufriedenheit und voller Empfehlungsquote


Mücheln/Kaarst: Bauherren stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie der MHEL Massivhaus GmbH aus Mücheln. Um das zu belegen, beauftragte Tino Haase als Verantwortlicher des Unternehmens das ifb Institut für Qualitätssicherung und Qualitätsbewertung im Bauwesen GmbH aus Kaarst mit der Zertifizierung der Kundenzufriedenheit bei abgenommenen Bauvorhaben aus dem Zeitraum August/2016 bis April/2019. 

Bauherren u.a. aus Merseburg, Gleina, Nemsdorf, Oppin, Mücheln, Leuna, Schkopau, Nebra, Lauchstädt, Halle, Pegau, Bad Bibra, Sandersdorf, Hohenmölsen, Braunsbedra, Bad Kösen, Teutschenthal, Schkeuditz, Weida, Bad Dürrenberg, Freyburg, Landsberg, Leipzig, Zeitz, Brehna, Bad Sulza, Lützen, Röblingen am See, Schraplau, Querfurt und Höhnstedt wurden bei der repräsentativen Befragung um ihre Erfahrungen und eine Bewertung ihrer persönlichen Zufriedenheit mit der Gesamtleistung der MHEL Massivhaus GmbH sowie der Einzelleistungen der Fachhandwerker aus allen Gewerken gebeten.


Zusammenfassend bescheinigen die Bauherren der MHEL Massivhaus GmbH eine für diese Branche überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit, was die Unternehmensstrategie voll bestätigt. Deshalb verleiht das ifb Institut das geschützte Siegel „Geprüfte Bauherren-Zufriedenheit 2019“.

Die Ergebnisse der Bauherren-Bewertungen im Einzelnen: Die Gesamtbewertung der internen Parameter wie z.B. der Beratung, Architektur, Detailplanung und Bauleitung schnitt mit der Note 1,5 ab. Die externen Parameter (vor allem Fachhandwerker) erzielten eine Durchschnittsnote von 1,6. Im Detail bewerteten die Bauherren die Architektur und Planung mit 1,4, die Bauleitung mit 1,4, und die fachliche Bauausführung mit 1,7. Besonders erfreulich ist der Spitzenwert in der persönlichen Erreichbarkeit der jeweiligen Ansprechpartner mit der Note 1,3. Sehr gute Noten erteilten die BAUHERREN auch für die Mängelbeseitigung (Note 1,7), die Baustellensauberkeit (Note 1,7) und für Bemusterungen (Note 2,0).

Mit großer Mehrheit bestätigen die Bauherren die anzutreffende Budgetsicherheit in Form der Einhaltung der vereinbarten Baukosten trotz einer erstaunlich hohen Änderungsbereitschaft (Note 1,4). Alle Bauherren sehen ihre Anforderungen und Wünsche als erfüllt an und würden aus diesen Gründen noch einmal mit der MHEL Massivhaus GmbH bauen. 94% bestätigen die Einhaltung gemachter Versprechen und vereinbarter Zeiträume (82%). Über die Gesamtbefragung hinweg wird eine überdurchschnittlich hohe Bauherren-Zufriedenheit von 94% erzielt.


Das Ergebnis ist eindeutig: Alle befragten Bauherren empfehlen das Unternehmen MHEL Massivhaus GmbH aufgrund ihrer gemachten, positiven Erfahrungen weiter. 94% stellen sich als Referenz zur Verfügung und alle Bauherren gestatten dem Unternehmen sogar die Veröffentlichung ihrer Referenz inkl. Bewertung. Kein Wunder, dass die ausgezeichnete Kundenorientierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den schriftlichen Statements der Bauherrinnen und Bauherren regelmäßig zum Ausdruck kommt. Tino Haase: „Darauf, dass unsere Kunden mit der Arbeit unserer Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Nachunternehmer zufrieden sind, richten wir täglich unsere Bemühungen aus. Diese Untersuchung zeigt einmal mehr, dass uns das weitgehend und regelmäßig gut gelingt. Dann dürfen wir auch mal durchatmen und stolz auf die Ergebnisse sein, die wir erzielen. Zufriedene Bauherren sind schließlich die besten Referenzen für uns alle, davon lebt unser Geschäft“.


 Die MHEL Massivhaus GmbH befindet sich seit Mai 2019 beim ifb Institut für Qualitätssicherung und Qualitätsbewertung im Bauwesen GmbH in einem permanenten Prüf- und damit Qualitätssicherungsprozess.

Nach erfolgter Zertifizierung und Erreichen der Zulassungsvoraussetzungen werden geprüfte Bauunternehmen wie die MHEL Massivhaus GmbH in das eigens für solche Qualitätsanbieter entwickelte BAUHERREN-PORTAL aufgenommen. Diese Listung erfordert eine schriftlich vorliegende, repräsentative Referenz-Zufriedenheitsquote unter den befragten Bauherren von mindestens 80%. Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der MHEL Massivhaus GmbH ist für Bauinteressenten über deren individuelle Webseite im BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort aktuelle Qualitätsbewertungen wie diejenige der MHEL Massivhaus GmbH in Form des aktuellen Prüfberichts und der Qualitätsurkunde. Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Details zum Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens übergebener Bauherren.

Neben der MHEL Massivhaus GmbH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich ausgesuchte und geprüfte Bauunternehmen, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenergebnissen in Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
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Kaarst, im August 2019
Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 30, 41 564 Kaarst, Tel.: 02131 -742 789-0 Mail: pr-redaktion@bauherrenreport.de
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Dienstag, 13. August 2019

Klee-Haus BAUPARTNER GmbH, Dessau-Roßlau: Unternehmen lässt hohe Qualitäts-Standards zertifizieren


Dessau/Kaarst. Für die Klee-Haus BAUPARTNER GmbH steht die Zufriedenheit ihrer Bauherren vom ersten Beratungsgespräch bis zur Übergabe des Bauvorhabens im Zentrum der Unternehmensphilosophie. Um dies mit Fakten zu belegen beauftragte der Geschäftsführer des Unternehmens, Uwe Güttler, nun das ifb Institut für Qualitätssicherung und Qualitätsbewertung im Bauwesen GmbH aus Kaarst als externen Dienstleister mit der Überprüfung und Zertifizierung der Bauherren-Zufriedenheit. Das ifb Institut ist die einzige Institution in Deutschland, die sich auf die Einholung und Zertifizierung authentischer Bauherrenbewertungen und konkret belegbarer Referenzen in der Baubranche spezialisiert hat. Die dort erhobenen Qualitätsprofile sind repräsentativ und entsprechen der Realität, die angehende Bauherren vor Ort antreffen.

„Eine hohe Kundenorientierung und damit Bauherrenzufriedenheit im privaten Haus- und Wohnungsbau ist in der derzeit überhitzten Konjunktur eher seltener anzutreffen“, so Gabriele van der Burgt, Leiterin des ifb Instituts, zur allgemeinen Situation. „Deshalb haben Hausanbieter, die mit aktuellen und überdurchschnittlich guten Bewertungen ihrer Leistungen durch Bauherren überzeugen können, den Status des Qualitätsanbieters innerhalb ihres Marktumfeldes mehr als verdient“.
Uwe Güttler, Geschäftsführer der Klee-Haus BAUPARTNER GmbH, Dessau-Roßlau: „Seit über 25 Jahren beginnt Qualität für unser Team im ersten Beratungsgespräch. Die individuellen Bauwünsche und Vorstellungen unserer Bauherrinnen und Bauherren werden von Beginn an berücksichtigt. Dadurch können deren Erwartungen auch zu deren Zufriedenheit verwirklicht werden. Damit Bauherren eine effiziente und stressfreie Planungs- und Bauphase erleben halten wir es für wichtig, dass sie jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner haben. Ein verantwortungsbewusstes und konstruktives Miteinander über die gesamte Bauzeit bis hin zur Hausabnahme ist für die Zufriedenheit der Bauherren unerlässlich. Zeitnahe Kommunikation und individuelle Betreuung während der gesamten Bauphase sind dabei von entscheidender Bedeutung. Die persönliche Zufriedenheit und die Referenz- bzw. Empfehlungsquote unserer Bauherrinnen und Bauherren sind für uns entscheidende Qualitätsbeweise. Deshalb lautet unser Motto: Qualität und Zuverlässigkeit sind die besten Referenzen“!

Die bereits nach dem QM-System ISO 9001 in den Jahren 2008 und 2015 zertifizierte Klee-Haus BAUPARTNER GmbH ist ein regionaler Anbieter. Wer sich  im Umkreis von ca. 80 KM um Dessau-Roßlau, also z.B. in Oranienbaum-Wörlitz, Coswig, Wittenberg, Gräfenhainichen, Bad Düben, Bad Schmiedeberg, Bitterfeld-Wolfen, Sandersdorf-Brehna, Delitzsch, Halle, Landsberg, Merseburg, Bad Dürrenberg, Leipzig, Schkeuditz, Markranstädt, Markkleeberg, südlich Berlin, Potsdam, Michendorf, Ludwigsfelde, Rangsdorf, Blankenfelde, Stahnsdorf, Zossen, Beelitz, Bad Belzig, Treuenbrietzen, Niemegk, Jüterbog, Wiesenburg und Brück mit dem Bau eines Ein- oder Zweifamilienhauses beschäftigt, kommt an der Klee-Haus BAUPARTNER GmbH nicht vorbei. Das Unternehmen realisiert individuelle Architektenhäuser in Stein auf Stein-Bauweise.
Vor allem private Bauherren im Bereich des schlüsselfertigen Neubaus schätzen das Dienstleistungsspektrum der Klee-Haus BAUPARTNER GmbH. Dieses umfasst sämtliche Leistungen und Services, die zur individuellen Entwicklung, Planung, Genehmigung und Bauausführung bis zum Bezug des Bauprojektes gehören. Das Unternehmen legt besonderen Wert auf eine anspruchsvolle Architektur und eine qualitativ angemessene Ausstattung. Jeder Bauherr wird individuell betreut. Jedes Haus ist ein Unikat.
Qualität und Betreuung sind im Bereich des Hausbaus besonders wichtig. Güttler: „Die Erfahrungen unserer Bauherren mit uns sind positiv, das wissen wir natürlich. Über das ifb Institut wollen wir die Bauherren enger in die Qualitätssicherung einbeziehen, denn mit der direkten Qualitäts- und Servicebefragung unserer Bauherren schließt sich der Qualitätskreislauf. Deren Bewertungen sprechen eine klare Sprache und zeigen uns auch auf, wie unsere Qualitätsphilosophie an der Basis ankommt. Das belegen die Bewertungen unserer Bauherren, die eine effiziente und stressfreie Bauabwicklung erleben, heute bereits. Unser oberstes Ziel ist, jede Bauherrin bzw. jeden Bauherrn zu einem Referenzkunden zu machen und darüber entsprechende Empfehlungen zu bekommen“.
Die bei der Klee-Haus BAUPARTNER GmbH durchgeführte Befragung der Bauherren umfasst alle bisher übergebenen Bauherren der Jahre 2014 bis 2019. Sie beinhaltet die Bewertung aller Leistungsparameter, die für die Einschätzung der Professionalität einer Hausbaufirma erforderlich sind.
Die Prüfungsanforderungen zur Zertifizierung sind entsprechend hoch. Dazu zählen Erfahrungen und Bewertungen der Bauherren zur Vertrags- und Budgetsicherheit und zum Verlauf der Baukosten. Es folgen Bewertungen der Architektur- und Planungsleistungen, der Bauleitungs- und handwerklichen Ausführungsqualität, zur Bemusterung, Baustellensauberkeit und zur zeitlichen Fertigstellung des Bauvorhabens. Ein Abschlussstatement sowie die per Unterschrift bestätigte Gesamtzufriedenheit der Bauherren, deren Empfehlungsbereitschaft und Referenzverhalten runden das Befragungsraster ab.
Es sei wichtig, alle relevanten Qualitäts- und Service-Parameter für Bauinteressenten so transparent wie möglich zu machen, verlautet es dazu aus dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen. Nur entsprechende Transparenz ermögliche Bauinteressenten eine zielführende Orientierung im Marktumfeld. Mehrheitlich positive Erfahrungen von Bauherren seien der entscheidende Qualitätsbeweis für die Kompetenz eines Haus- und Wohnungsbau-Unternehmens. Wenn Bauherren mit den Qualitäts- und Serviceleistungen ihres Anbieters zufrieden sind, belohnten sie das, indem sie ihn weiterempfehlen.
Uwe Güttler. „Der beste Beweis für den Verlauf einer guten Zusammenarbeit ist doch, wenn sich unsere Bauherren hinter die Leistung unserer Mannschaft stellen. Für Hausbaufirmen, die wie wir Wert auf Leistungsbeurteilungen und Referenzen ihrer Bauherren legen, sind Ergebnisse aus solchen Befragungen schließlich auch eine verlässliche Quelle, um Ideen oder Verbesserungsvorschläge für Ablauf-Optimierungen zu bekommen“.
Erst nach erfolgter Zertifizierung und Erreichen der Zulassungsvoraussetzungen werden geprüfte Hausbaufirmen in das eigens für Qualitätsanbieter entwickelte BAUHERREN-PORTAL aufgenommen. Das erfordert eine schriftlich vorliegende, repräsentative Zufriedenheitsquote von mindestens 80%. Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der Klee-Haus BAUPARTNER GmbH über die Webseite BAUHERRENPORTAL ist für Bauinteressenten jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort aktuelle Qualitätsbewertungen wie diejenige der Klee-Haus BAUPARTNER GmbH in Form des aktuellen Prüfberichts und der Qualitätsurkunde. Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Details zum Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens übergebener Bauherren.
Neben der Klee-Haus BAUPARTNER GmbH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich ausgesuchte und geprüfte Hausbaufirmen, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenergebnissen in Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
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Kaarst, im August 2019
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Dienstag, 6. August 2019

KREATIV Massivhaus GmbH, Landau: Zuverlässiger Baupartner mit über die Jahre konstant hoher Bauherren-Zufriedenheit


Landau/Kaarst: Zum wiederholten Male hat die KREATIV MASSIVHAUS GmbH eine repräsentative Bauherrenbefragung beim ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst/Rheinkreis Neuss in Auftrag gegeben. Damit liegen dort bereits Bauherrenbewertungen seit dem Jahr 2016 vor.  Da das Unternehmen sich in einem permanenten Prüf- und Qualitätssicherungsprozess befindet, handelt es sich in der aktuellen Zertifizierung um übergebene Bauherren aus dem Zeitraum März/2018 bis April/2019.

Alle Bauherrinnen und Bauherren aus diesem Zeitraum wurden unmittelbar nach Abnahme ihrer Bauvorhaben um eine kritische, schriftliche Stellungnahme und Bewertung ihrer Zufriedenheit mit den Leistungen des Unternehmens und der am Bauprozess beteiligten Fachhandwerker gebeten. Die Ergebnisse sind in der aktuellen Zertifizierung im BAUHERREN-PORTAL zusammengefasst und einzusehen.

Das Gesamtergebnis der Bewertungen zeigt eindeutig, dass die Bauherrinnen und Bauherren mit ihren spezifischen Erfahrungen der Kreativ Massivhaus GmbH eine für die Branche weit überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit attestieren. Das liegt vor allem an der offensichtlichen Präsenz der Unternehmensphilosophie im Alltag, wie die ausgesprochen homogenen Ergebnisverläufe anhand der geringen Bewertungsdifferenzen belegen. Andreas Müller, Geschäftsführer der KREATIV Massivhaus GmbH: „Wir sind schon stolz darauf, eine langjährig aufeinander abgestimmte und miteinander gut harmonierende Mannschaft im internen Bereich und auf unseren Baustellen einsetzen zu können. Das ist der Garant dafür, dass unsere Qualitätsphilosophie vor Ort sehr konsequent und immer mit Blick auf die Kundenzufriedenheit unserer Bauherren umgesetzt wird“. 



So erzielt die KREATIV Massivhaus GmbH durchgängig sehr gute Noten in der Bewertung der Zufriedenheit der Bauherren mit der Fachberatung (Note 1,2), der Architektur und Planung (Note 1,3) sowie der Bauausführung (Note 1,3). Alle BAUHERREN bestätigen dem Unternehmen trotz einer sehr hohen Änderungsbereitschaft während der Bauphase (Note 1,5) volle Budgetsicherheit in Form der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Baukosten.

Alle Bauherren sehen ihre Erwartungen und Anforderungen als voll realisiert an und bescheinigen dem Unternehmen gleichzeitig die Erfüllung ihrer zusätzlichen Wünsche. Ebenfalls alle Bauherren bestätigen die Einhaltung gemachter Versprechen und vereinbarter Zeiträume und würden noch einmal mit der Kreativ Massivhaus GmbH bauen. Über die Gesamtbefragung hinweg wird eine überragend hohe Zufriedenheitsquote erzielt (97%). Ralf Klundt, Geschäftsführer des Unternehmens: „Gute Qualität hat ihren Preis und damit ihren Wert, ist aber unserer Erfahrung nach regelmäßig und dauerhaft preiswerter als andere Optionen. Dies gilt insbesondere im Haus- und Wohnungsbau, wenn Budget- und Zeitrahmen eingehalten werden müssen und die Bauherren mit dem Ergebnis vollends zufrieden sein müssen. Dann haben alle Beteiligte einen Grund, stolz auf ihre Arbeit zu sein und sich mit ihren Kunden über die gelungene Zusammenarbeit zu freuen“.

Zu der Tatsache, dass alle befragten Bauherrinnen und Bauherren die KREATIV Massivhaus GmbH aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiterempfehlen passt auch, dass diese dem Unternehmen gestatten, ihre Bewertungen als Referenz einzusetzen und nahezu alle einer Veröffentlichung zustimmen. Das Unternehmen verbleibt auch weiterhin im permanenten Prüf- und damit Qualitätssicherungsprozess beim ifb Institut.

Nach nun erneut erfolgter, erfolgreicher Zertifizierung und damit Erfüllung der Zulassungsvoraussetzungen verbleibt die KREATIV Massivhaus GmbH im eigens für Qualitätsanbieter entwickelten BAUHERREN-PORTAL. Dies erfordert eine schriftlich vorliegende, repräsentative Zufriedenheitsquote von mindestens 80%.

Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der KREATIV Massivhaus GmbH über die Webseite BAUHERRENPORTAL ist für Bauinteressenten jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort detaillierte Qualitätsbewertungen des Unternehmens in Form der aktuellen Zertifizierungsunterlagen in Form des Prüfberichts und der Qualitätsurkunde. Diese Informationen enthalten konkrete Details zum Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens übergebener Bauherren.

Neben der KREATIV Massivhaus GmbH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Bauunternehmen, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenergebnissen in Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden.
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