Teltow/Kaarst: Seit mehreren Jahren stellt sich die MEISTERBAU TELTOW GmbH im Rahmen eines Qualitätssicherungsprozesses
der aktuell erzielten Bauherrenzufriedenheit. Im Rahmen einer repräsentativen Bauherrenbefragung
wird jeder Bauherr nach Fertigstellung und Abnahme seines Projektes vom ifb
Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH (früher ifb Institut für
Bauherrenbefragungen) aus Kaarst schriftlich nach seinen Erfahrungen mit den
Leistungen des Unternehmens und seiner eingesetzten Fachhandwerker in Sachen
Bauvorbereitung, Bauablauf und Bauausführung inkl. Mängelbeseitigung und
Abnahme befragt.
Im
Unternehmen liegen verbindlich vom ifb Institut eingeholte Bauherrenbewertungen
bereits seit 2014 zur Einsicht vor. Da die
MEISTERBAU Teltow GmbH sich einem
permanenten Prüf- und Qualitätssicherungsprozess unterzieht, handelt es sich in
der aktuellen Abschluss-Zertifizierung um übergebene Bauherren aus dem
Zeitraum Februar 2017 bis August 2019. Die Ergebnisse sind im BAUHERREN-PORTAL zusammengefasst und kostenlos
einsehbar.
Das
Gesamtergebnis der Bewertungen zeigt eindeutig, dass die Bauherrinnen und
Bauherren der MEISTERBAU Teltow GmbH
mit ihren spezifischen Erfahrungen dem Unternehmen eine für die Branche überdurchschnittlich
hohe Zufriedenheit attestieren. Das liegt vor allem an der Präsenz der
Unternehmensphilosophie im Alltag, wie die Erfahrungen der Bauherren anhand der
homogenen Bewertungsverläufe belegen. Michael Pawlazyk, Geschäftsführer der MEISTERBAU Teltow GmbH: „Unsere Kunden
bauen hochwertige Unikate und sind natürlich entsprechend anspruchsvoll. Sie
erwarten immer und zu jedem Zeitpunkt eine erstklassige Leistung. Deshalb
freuen wir uns natürlich darüber, dass wir eine aufeinander abgestimmte und
miteinander harmonierende Mannschaft sowohl im internen Bereich, als auch auf
unseren Baustellen, einsetzen können. Sie ist unser Garant dafür, dass gute Bauqualität
und ein entsprechender Service vor Ort konsequent und immer mit Blick auf die Zufriedenheit
unserer Bauherren umgesetzt werden“.
So erzielt die MEISTERBAU Teltow GmbH gute
Noten in der Bauherrenberatung (2,2), in der Architektur und Planung (2,2), in
der Bauleitung (2,8) und in der Bauausführung (2,3). Gute Noten erteilen die
BAUHERREN auch für die Erreichbarkeit der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter (2,3) und für Bemusterungen (2,5). Reserven liegen aufgrund der aktuell
überlasteten Marktsituation in der fristgerechten Beseitigung von Mängeln (3,2)
und der zeitlich fristgerechten Fertigstellung (47%).
Die
Kundenorientierung der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird
in den Statements und Kommentaren der Bauherrinnen und Bauherren regelmäßig
hervorgehoben. Zusammenfassend
wird festgestellt, dass 80%
der befragten Bauherren die MEISTERBAU Teltow GmbH aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiterempfehlen.
Immerhin 67%
aller Bauherren gestatten dem Unternehmen, ihre Bewertungen offen als Referenz,
auch im Verkauf, einzusetzen.
Christoph
Pawlazyk, ebenfalls Geschäftsführer des Unternehmens: „Gute Qualität ist sehr wertvoll
und hat Ihren Preis. Sie ist unserer Erfahrung nach vor allem regelmäßig nachhaltiger
als alle anderen Optionen. Dies gilt insbesondere im hochwertigen Haus- und
Wohnungsbau, wenn Vertrags-, Budget- und Zeitrahmen einzuhalten sind und
Bauherren mit dem Ergebnis vollends zufrieden sein sollen. Das gelingt nicht in
jedem Einzelfall, vor allem dann, wenn die äußeren Einflüsse sehr groß sind.
Insgesamt aber hat unsere Mannschaft allen Grund, stolz auf ihre Arbeit zu sein
und sich mit unseren Kunden über die gelungene Zusammenarbeit und die
ansehnlichen Häuser zu freuen“.
Zu der Tatsache, dass 80%
aller befragten Bauherrinnen und Bauherren die MEISTERBAU Teltow
GmbH aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiterempfehlen
passt auch, dass zwei Drittel dem Unternehmen gestatten, ihre Bewertungen offen
als Referenz einzusetzen und damit einer Veröffentlichung
zustimmen. Das Unternehmen verbleibt
weiterhin im permanenten Prüf- und damit Qualitätssicherungsprozess beim ifb
Institut.
Nach aktuell erfolgter, erfolgreicher Zertifizierung und Erfüllung
der Zulassungsvoraussetzungen verbleibt die MEISTERBAU Teltow GmbH im eigens
für Qualitätsanbieter geschaffenen BAUHERREN-PORTAL. Dies erfordert eine
schriftlich vorliegende, repräsentative Zufriedenheitsquote unter den befragten
Bauherren von mindestens 80%.
Der Zugriff auf den aktuellen Qualitäts-Status der MEISTERBAU
Teltow GmbH über die Webseite BAUHERREN-PORTAL ist für Bauinteressenten jederzeit kostenfrei möglich. Das
ifb Institut veröffentlicht dort detaillierte Qualitätsbewertungen des
Unternehmens in Form der aktuellen Zertifizierungsinformationen in Form der
Auditunterlagen Prüfbericht und Qualitätsurkunde. Diese Informationen enthalten
konkrete Details zum Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des
Empfehlungs- und Referenzverhaltens übergebener Bauherren.
Neben der MEISTERBAU Teltow GmbH befinden sich im
BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Bauunternehmen, die
ihre Bauherren nachweislich mit verbindlichen Spitzenergebnissen in Qualität
und Service bedienen und von diesen empfohlen werden.
Direkt
zur Homepage der MEISTERBAU Teltow GmbH
gelangen Sie HIER.
Zur
Qualitäts-Webseite des Unternehmens im BAUHERREN-PORTAL
klicken Sie bitte HIER.
Kaarst, im Oktober 2019
Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 30, 41 564 Kaarst, Tel.: 02131 / 742
789 - 0. Mail: pr-redaktion@bauherrenreport.de
Verantwortlich: BAUHERRENreport GmbH/PR-Redaktion/Ferdinand
Mosch
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