Bauunternehmen: Vertrauen ist das Fundament für Geschäfte im Haus- und Wohnungsbau

Wer Bauinteressenten ein neues Haus oder eine Neubauwohnung verkaufen oder erbauen will, braucht deren Vertrauen. Das sagt sich leichter, als dies in der Praxis oft getan ist. Woran aber liegt das?

Suche nach Sicherheit hat oberste Priorität

Bauinteressenten suchen in einem langen Kontaktprozess endlich Sicherheit, und zwar in möglichst vielen Belangen: Im Entwurf, in der Architektur, der Bauleitung, der handwerklichen Ausführung, Bemusterung, Baustellensauberkeit, in der Einhaltung von Versprechen, in vertraglichen und budgetären Abmachungen, in einer konstruktiven Kommunikation, guter Erreichbarkeit oder in der Mängelbeseitigung.

Da dies so ist gilt es, mit Inhalten zu genau diesen Themen einmaliges Vertrauen aufzubauen, das die Interessenten bis zum Abschluss des Bauvertrages bindet.

Eigenlob stinkt!

Durch vage Lippenbekenntnisse ist das nicht machbar! Auch nicht durch Eigenlob auf der Homepage oder durch Selbstverherrlichung in Imagebroschüren, Kundenzeitschriften oder Hauskatalogen. Fakten als Beweise müssen her, glaubwürdige Belege, denen Bauinteressenten vertrauen können.

Sicherheitsbedürfnis mit prüfbaren Fakten bedienen

Die besten Argumente zum Vertrauensaufbau generiert ein Bauunternehmen über seine übergebenen Bauherren. Werden diese nach deren Bewertungen der Qualitäts- und Serviceleistungen ihres Baupartners gefragt, kommt die ungeschminkte Wahrheit ans Tageslicht: Glaubwürdig, authentisch und verbindlich.

Übergebene Bauherren schriftlich befragen lassen

Bauunternehmen sind deshalb gut beraten, wenn sie ihre Bauherren, möglichst schriftlich, befragen lassen. Die ausgewerteten Ergebnisse können als Veröffentlichungen sehr vielseitig eingesetzt werden: als Grafiken und Bilder auf der Homepage, in Blogs, Foren etc. Veröffentlichungen der Ergebnisse in PR-Portalen sind ebenfalls regelmäßige Reichweitenbringer.

Nutzbringende Vorteile für beide Seiten

Ein Vertrauensaufbau über im Internet veröffentlichte Bewertungen übergebener Bauherren nutzt allen Beteiligten: Einerseits generieren diese ein Sicherheitsplus für Bauinteressenten und helfen diesen bei der Orientierung und in der Entscheidungsfindung.

Andererseits haben Bauunternehmen klare Vorteile aus der massiven Marktdurchdringung, die ihnen das Netz bringt. Neue, qualifizierte Bauinteressenten kommen dazu, aus denen später Kunden bzw. Bauherren werden.

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)

In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Bauherren mit ihrem Baupartner. Über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT“ auf der Homepage des jeweiligen Anbieters werden Bauinteressenten direkt zu den Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.

Wenn Sie Ihr Bauunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorheben und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgrenzen wollen, melden Sie sich einfach bei uns. Für die Zukunft Ihres Unternehmens könnte das eines der wichtigsten Gespräche werden.

Sie erreichen uns unter 021 31 - 742 789-0. Oder schreiben Sie uns eine Mail: welcome@bauherrenreport.de. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen.

Mehr Informationen finden Sie in unseren Qualitäts-Blogs:

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… und natürlich bei unseren Kunden im BAUHERREN-PORTAL wie z.B. bei der EKB Massivhaus GmbH, Euro Massiv Bau GmbH, Verfuß GmbH, Roth Baumeisterhaus GmbH, Idea Dein Haus GmbH, MHB Stumm GmbH, Mutter Systembau AG, Wirtz & Lück Wohnbau GmbH, Wegener Massivhaus GmbH, Meisterbau GmbH Teltow, OSTRAUER Baugesellschaft mbH, CeDe Haus GmbH, Grund Invest GmbH & Co. KG, Ökowert PlanProjekt GmbH & Co. KG, Klee Haus Baupartner GmbH, Kreativ Massivhaus GmbH, MHEL Massivhaus GmbH, Plan-Concept-Massivhaus GmbH, PICK PROJEKT GmbH, reinsch: massivhaus GmbH, VARWICK Architektur GmbH.

Positionieren Sie Ihr Bauunternehmen so klar, dass Keiner dessen Qualität übersehen kann

Um als Bauunternehmen ausreichend qualifizierte Bauinteressenten zu generieren ist es wichtig, eine klare, eindeutige Position im Markt, und hier insbesondere in den digitalen Medien, zu besetzen. Dass dies mit allgemeinen Aussagen zur Aufgabe und Tätigkeit eines Häuslebauers nicht getan ist, versteht sich von selbst!

Qualitätsbewertungen von Bauherren im Netz positionieren

Spannender ist es, mit persönlichen Qualitäts-Bewertungen von Bauherren über deren Zufriedenheit und Empfehlungsverhalten, und wie diese Parameter sich zusammensetzen, zu arbeiten und deren Ergebnisse im Internet zu veröffentlichen. 

So positionieren und empfehlen sich Bauunternehmen als Spitzenanbieter ihrer Region.

Wenn aus Bauinteressenten zufriedene Bauherren werden

Dadurch wird erkennbar, dass Bauunternehmen nicht nur neue, schöne Häuser bauen oder neuen Wohnraum schaffen, sondern sie machen Bauinteressenten zu zufriedenen Bauherren, was bei weitem nicht einmal 15 % aller Anbieter in Summe von sich behaupten können.

Bauherrenerfahrungen wirken nach

Die Positionierung mit Erfahrungen übergebener Bauherren wirkt sich sofort auf den Erfolg der Bauinteressenten-Akquisition aus. 

Das liegt daran, dass glaubwürdige, aussagefähige Qualitätsbewertungen übergebener Bauherren für neue Bauinteressenten von sehr großer Relevanz sind. Sie wirken entsprechend nach und erinnern, zumal nur sehr wenige Wettbewerber damit arbeiten (können).

Unterstützung von Profis sichern

Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst hat das seit langem erkannt und bietet, gemeinsam mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, ein schlüsselfertiges Konzept für eine schriftliche, repräsentative Erfassung, Auswertung, Zertifizierung und Veröffentlichung von Bauherrenbewertungen an. Zusammen bewirtschaften diese Unternehmen die einzige Qualitätsplattform für Haus- und Wohnungsbauer, das BAUHERREN-PORTAL.

Mehr Sicherheit für Bauinteressenten

Hier bekommen Bauinteressenten das Plus an Sicherheit, das Wettbewerber ihnen nicht bieten können. 

Sie gelangen in das BAUHERREN-PORTAL, indem sie das Gütesiegel des ifb Institutes, das auf der Startseite der Homepage eines geprüften Anbieters steht, anklicken.

Besondere Vorteile für Bauunternehmen

Da die Zusammenarbeit mit Bauunternehmen einem Gebietsschutz unterliegt, haben Bauunternehmen alle Vorteile aus der Reichweite ihrer besonderen Positionierung und der damit verbundenen Marktdurchdringung in ihrem Einzugsgebiet für sich allein. 

Sie treten als geprüfte Spitzenanbieter auf, die das auch belegen können. Dazu generieren sie qualifizierte Bauinteressenten, neue Bauherren und weitere Aufträge. 

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)

In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Bauherren mit ihrem Baupartner. Über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT“ auf der Homepage des jeweiligen Anbieters werden Bauinteressenten direkt zu den Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.

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Für Bauunternehmen ist digitale Sichtbarkeit der Qualität das Herzstück des Außenauftrittes

Für jedes Bauunternehmen spielt das Internet heute eine absolut dominante Rolle, was den professionellen Auftritt als Qualitätsanbieter in der Öffentlichkeit anbelangt. Sehen und vor allem gesehen werden, lautet die Devise!

Mit Qualitäts- und Serviceleistungen positive, scharfe Abgrenzung herstellen

Das bedeutet, ein Bauunternehmen sollte alles tun, um im Internet mit positiven Sachinformationen und entsprechenden Botschaften zu aktuell erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen sichtbar positioniert zu sein. Dann wird es zu Recht von Bauinteressenten als Spitzenanbieter wahrgenommen und generiert gleichzeitig eine scharfe Abgrenzung vom Wettbewerb.

Bauherren mobilisieren und individuelle Qualitätsbewertungen einholen

Am wirkungsvollsten gelingt eine wirksame Abgrenzung über schriftlich durchgeführte Bauherrenbefragungen. Was Bauherren zu sagen haben, ist authentisch und damit glaubwürdig. Schriftlich deshalb, weil die Ergebnisse sowohl belastbar als auch verbindlich sein sollten und keine Zweifel an der Herkunft bzw. Quelle aufkommen dürfen.

Repräsentativität bewahren

Ergebnisse sind umso aussagekräftiger, je zahlreicher sie z.B. aus den aktuell zurückliegenden 12 Monaten vorliegen. Methodisch bedeutet das für eine Bauherrenbefragung, dass diese absolut repräsentativ sein sollte, was für Bauinteressenten von außerordentlicher Bedeutung ist. Dann nämlich sind die Ergebnisse entsprechend belastbar und nicht mehr anzuzweifeln.

Bauherrenbewertungen extern auswerten und zertifizieren lassen

Alles, was aus der Feder eines Bauunternehmens kommt, hat dessen Stallgeruch. Deshalb macht es gerade in diesem Thema sehr viel Sinn, neutrale, externe Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Das gilt sowohl für die Auswertung einer Bauherrenbefragung als auch für deren Zertifizierung und die anschließende Veröffentlichung.

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Bauunternehmen: Mit Referenzen, Rezessionen, Erfahrungen und Bewertungen Wettbewerbern überlegen sein

Wenn Sie als Bauunternehmer Ihre Bauinteressenten zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Unternehmen motivieren wollen, sollten Sie die besten Gründe dafür haben, die Bauinteressenten sofort erkennen lassen, warum diese das tun sollten!

Bauherren als Referenzen und Testimonials mobilisieren

Wenn Bauqualität und der dazugehörige Service aus Sicht der Bauherrinnen und Bauherren stimmen, sind auch genug Bauherren vorhanden, die das gerne bestätigen. Diese Tatsache können Bauunternehmen sich zunutze machen, indem Sie ihre Neukunden-Akquisition zielführend damit ergänzen und bereichern.

Bauherrenbewertungen: authentisch, glaubwürdig und passgenau

Der beste Weg zur gelungenen Präsentation der Qualitäts- und Serviceleistungen eines Bauunternehmens führt über seriöse, glaubwürdig und authentisch ermittelte, schriftliche Erfahrungen übergebener Bauherren.

Nur diese können die Zusammenarbeit mit ihrem Baupartner vom allerersten Kontakt an inhaltlich in weichen und harten Fakten wirklich beurteilen. 

Sie wissen, worüber sie abstimmen und was neue Bauinteressenten später als Bauherren zu erwarten haben. Und sie kennen alle Vorzüge ihres Baupartners und werden sich entsprechend vernünftig bei einer Bewertung verhalten.

Qualitäts-Empfehlungen von Bauherren verblüffen und begeistern

Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst realisiert seit Jahren ein professionelles Qualitäts-Empfehlungsmarketing für Bauunternehmen, die gute Qualitäts- und Serviceleistungen vorweisen können. Das Konzept baut auf verbindliche Qualitätsbewertungen übergebener Bauherren auf. Nur diese sind entsprechend belastbar und damit verbindlich und glaubwürdig.

Repräsentative Bauherrenbefragung querbeet über alle Parameter

Alle relevanten Qualitäts- und Serviceleistungen eines Baupartners werden dabei vom ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, dem Kooperationspartner der BAUHERRENreport GmbH, per schriftlichem Fragebogen abgefragt. Die repräsentativen Ergebnisse werden zertifiziert und anschließend im BAUHERREN-PORTAL, der Qualitätsplattform des Unternehmens, online veröffentlicht.

Qualitätsbewertungen offenlegen

Die so geprüften Bauunternehmen dürfen das Gütesiegel GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT führen. Es steht auf der Startseite ihrer Homepage und ist direkt mit den im BAUHERREN-PORTAL stehenden Qualitäts- und Servicebewertungen verlinkt. Bauinteressenten können dort die konkreten Prüfungsdokumente aus der Zertifizierung einsehen und kostenlos downloaden.

Vorteile für beide Seiten

Bauinteressenten bekommen durch die Transparenz des Qualitätsprofils des jeweiligen Bauunternehmens ein deutliches Sicherheitsplus. Dieses erleichtert ihnen die Entscheidung ganz maßgeblich.

Gelistete Bauunternehmen generieren ihre Vorteile über die Veröffentlichung ihrer Qualitäts- und Servicebewertungen im Rahmen einer Qualitäts-Berichterstattung im Internet.

Reichweite, Sichtbarkeit und damit Wahrnehmung verbessern

Diese steigert die Reichweite und erhöht die Sichtbarkeit. Damit wird ihre Wahrnehmung im Internet verbessert und sie generieren zusätzliche Kontakte und entsprechende Aufträge. Außerdem grenzen sie sich sehr scharf und nachhaltig von Wettbewerbern im Marktumfeld ab.

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)

In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit von Bauherren mit ihrem Baupartner. Wenn Sie Ihr Bauunternehmen über repräsentative Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorheben und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgrenzen wollen, melden Sie sich einfach bei uns.

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Influencer-Marketing mit Bauherrenerfahrungen, Referenzen und Testimonials für die zielgenaue Qualitäts-Kommunikation im Netz

Die Massivhaus- und Fertighaus-Branche unterscheiden sich in vielen Punkten voneinander. Von Ausnahmen abgesehen haben Massivhaus-Hersteller vor allem weniger Wettbewerber in ihrem direkten Einzugsgebiet. In der Fertighaus-Welt misst der Durchmesser des Einzugsgebietes oft einige hundert Kilometer. Das ist auch der Grund, warum sich entsprechend viele Wettbewerber im Einzugsgebiet eines Fertighaus-Herstellers tummeln.

Fertigbauer treiben höheren Werbeaufwand

Im Wettbewerb um neue Bauaufträge betreiben die Fertigbauer folgerichtig einen deutlich höheren Werbeaufwand. Sie müssen das gesamte, für sie relevante Gebiet zu bewerben. Ihre Marke soll schließlich überall sichtbar sein und ihre Bekanntheit aufrecht halten. Ihr genutztes Marketing-Portfolio lässt deshalb nahezu nichts aus, auch wenn so manche, altbackene Maßnahme längst nicht mehr die gewollte Wirkung zeigt.

Influencer-Marketing eine echte Option

Eine Alternative besteht in Form von Influencer-Marketing über das Internet. Diese ermöglicht nicht nur, auf teure Werbemittel wie Prospekte, aufwändige Kataloge und schillernde Imagebroschüren teilweise oder ganz zu verzichten. Und: Influencer-Marketing kann sogar auf große Distanz eine wirkungsvolle Akquisition neuer Bauinteressenten und eine starke Bindung derselben über zielführende, digitale Kommunikation generieren.

Konzentration auf Wesentliches

Mit Influencer-Marketing ist hier allerdings nicht die Unternehmensdarstellung über Werbung, Slogans, Behauptungen oder Versprechen gemeint. Es geht ausschließlich um die Auslobung aussagekräftigen Informationen zum Bauunternehmen, wie z.B. des Qualitätsprofils.

Das allein steht im Vordergrund! Gut gemacht, enthält Influencer-Marketing also relevante Informationen für Bauinteressenten, die diese zur Vorauswahl eines Anbieters bewegen und bis zum Abschluss des Bauvertrages binden.

Internet-Input entscheidet immer mit

Alle Bauinteressenten orientieren sich im Internet. Folglich entscheidet der Online-Input, den sie dort bekommen, darüber, ob und wie es mit wem und warum weitergeht. Deshalb ist es mit Klassikern wie Hausfotos, die alle Bauunternehmen auf ihren Homepages stehen haben, nicht mehr getan. Um Bauinteressenten zu einer Kaufentscheidung zu motivieren, benötigt eine Homepage mehr als das, was jeder Wettbewerber bietet. Sie muss in der Lage sein, das Vertrauen eines jeden, potenziellen Bauinteressenten zu gewinnen. Und das funktioniert am besten mit Rezensionen und Referenzen übergebener Bauherren.

Anonymer Kritik mit Referenzen begegnen

Im Internet wird gerne herumgenörgelt, am liebsten anonym. Dafür stehen viele Plattformen, deren qualitativer Wert für Bauinteressenten, die etwas Konkretes zu einem Bauunternehmen erfahren wollen, gegen null tendiert. Testimonials, Referenzen und Rezensionen von Bauherren aus dem Fertig- und Massivhausbau sind das genaue Gegenteil.

BAUHERREN-PORTAL: Authentische Bewertungen mit hoher Glaubwürdigkeit

Deshalb lohnt es sich, jeder Kritik über ein glaubwürdiges, aussagefähiges Qualitäts-Portal entgegenzutreten. Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Qualitäts-Plattform, die extra dafür entwickelt wurde. Hier wird ausschließlich mit authentischen Bauherrenbewertungen gearbeitet, die schriftlich eingeholt werden und entsprechend belastbar sind.

Es kommt schließlich darauf an, unberechtigten Kritiken etwas Konkretes entgegenzusetzen. Dies am besten dort, wo diese häufig zu finden sind: im Internet. Testimonials aus Rezensionen neutralisieren Kritiken und anonyme Bewertungen nachhaltig.

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Als Bauunternehmen mit Bauherrenerfahrungen, Referenzen, Testimonials und Rezensionen in der Außendarstellung glänzen

Wenn ein Bauunternehmen in seinem Marktumfeld einen scharfen Abstand zu seinen Wettbewerbern generieren will, kann es das mit der Homepage oder über Image-, Werbebroschüren, Kundenzeitschriften und Kataloge sicher nicht erzielen. Zu sehr klingt es hier nach Eigenlob und Selbstdarstellung.

Bauherrenerfahrungen mit Qualitäts- und Serviceleistungen herausstellen

Allerdings: Mit authentischen, überzeugenden Qualitäts- und Serviceleistungen, die übergebene Bauherren ihm schriftlich bestätigen, geht das ohne Weiteres. 

Denn nichts ist glaubwürdiger als Rezensionen, Referenzen, Testimonials und Beurteilungen von Bauherrinnen und Bauherren, die als Einzige die Zusammenarbeit inhaltlich von Anfang bis zum Ende und darüber hinaus beurteilen können.

Übergebene Bauherren wissen, worüber sie urteilen

Übergebene Bauherren waren im gesamten Entstehungsprozess des Objektes dabei. Sie und nur sie können die Qualität der gesamten Zusammenarbeit von Beginn an und über die Abnahme hinaus beurteilen. Weiche Parameter wie die Kommunikation miteinander und die Erreichbarkeit der Verantwortlichen spielen eine übergeordnete Rolle dabei. Sie zeigen sich nicht in dem, was entstanden ist, spiegeln sich allerdings in den Bewertungen der Bauherren wieder.

Professionell organisierter Prozess

Um Bauunternehmen darin zu unterstützen, sich entsprechend im Markt zu profilieren, hat die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst ein sehr spezifisches Empfehlungs-Marketingkonzept entwickelt. In diesem können Bauunternehmen ihre bereits übergebenen Bauherren aus einem aktuellen, genau definierten, repräsentativen Zeitraum schriftlich befragen lassen.

Einholung, Auswertung und Veröffentlichung der Ergebnisse

Die Bewertungen und Ergebnisse werden ausgewertet, zertifiziert und deren Zusammenfassung im Internet auf der Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL mit den entsprechenden Prüfdokumenten veröffentlicht. Weitere Veröffentlichungen folgen auf diversen PR-Portalen, in Foren und Blogs sowie in den sozialen Medien.

Transparenz ist ein sichtbarer Vorteil für Bauinteressenten

Bauinteressenten bekommen dort kostenlose Einsicht und können sich die originalen Dokumente bei Bedarf downloaden. Die von Bauherren bestätigte Qualität gibt ihnen ein deutliches Plus an Sicherheit, das ein gutes Gefühl gibt und das Wettbewerber nicht in dieser Ausführungsqualität bieten können.

Vielseitiger Nutzen für Bauunternehmen

Für teilnehmende Bauunternehmen generieren die Veröffentlichungen ihrer Qualitäts- und Serviceleistungen eine scharfe Abgrenzung in deren Marktumfeld.

Das Internet steigert ihren Bekanntheitsgrad durch die erhöhte Reichweite und die dadurch erzielte Marktdurchdringung massiv. Sie generieren neue Kontakte mit Bauinteressenten und dadurch zusätzliche Bauaufträge. Die Nachhaltigkeit der Vorgehensweise sichern sich diese durch einen vertraglich vereinbarten Gebietsschutz mit Alleinstellung für ihr Einzugsgebiet.

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KREATIV MASSIVHAUS GMBH: 2020 erneut mit Qualität und Effizienz auf sehr hohem Niveau

Unternehmen wird von seinen Bauherren wieder als Top-Baupartner bewertet

Landau/Kaarst: Seit mehreren Jahren lässt das Unternehmen KREATIV MASSIVHAUS GMBH aus Landau seine Bauherren extern nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilungen befragen und die repräsentativen Ergebnisse anschließend zertifizieren. Um Neutralität und Objektivität zu wahren, bedient sich das Unternehmen dabei der Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst.

Seit mehr als 20 Jahren prägen die Bauprojekte der KREATIV MASSIVHAUS GMBH das Bild der Region rund um Landau mit. Das in Rheinzabern, Zeiskam, Kirrweiler, Edesheim, Knittelsheim, Rohrbach, Leimersheim, Beilheim, Essingen, Wiesloch und deren Umland tätige Unternehmen befindet sich beim ifb Institut in einem permanenten Qualitätssicherungsprozess.

Dieser bedeutet, dass übergebene Bauherren direkt nach erfolgter Abnahme ihrer Bauvorhaben um eine schriftliche Qualitätsbewertung aller Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens und seiner Handwerks- und Kooperationspartner gebeten werden.

Im Rahmen des aktuellen Qualitäts-Monitorings wurden nun die repräsentativen Befragungsergebnisse aus dem Zeitraum von 05/2019 bis 04/2020 ausgewertet und zertifiziert. Die Bauherren bescheinigen der KREATIV MASSIVHAUS GMBH darin zum wiederholten Male eine für die Branche überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit.

Das zeigt auch die Zusammenfassung der Bewertungen:

Mit durchgängig sehr guten Noten bewerten die Bauherren ihre Zufriedenheit mit der Beratung (1,3), der Architektur und Planung (1,3), der Bauleitung (1,4) und Bauausführung (1,5).

Ebenfalls sehr gute Noten erteilten die Bauherren für die Erreichbarkeit (1,1), für Bemusterungen (1,5), für die Beseitigung von Mängeln (1,3) sowie für die Baustellensauberkeit (1,2).

92% der Bauherren bestätigen dem Unternehmen trotz sehr hoher Änderungsbereitschaft (1,3) volle Budgetsicherheit in Form der Einhaltung der vertraglich vereinbarten Baukosten.

Alle BAUHERREN sehen ihre Gesamtanforderungen und ihre Wünsche als erfüllt an und bestätigen die Einlösung gemachter Versprechen und Wünsche sowie die Einhaltung vereinbarter Zeiträume. Ebenso alle Bauherren würden erneut mit der KREATIV MASSIVHAUS GMBH bauen.

Über die Gesamtbefragung hinweg wird eine sehr hohe Zufriedenheitsquote von 96% erreicht.

Dabei wird die Kundenorientierung der verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Statements und Kommentaren der Bauherrinnen und Bauherren immer wieder ausdrücklich erwähnt. 

Zusammengefasst empfehlen alle Bauherren die KREATIV MASSIVHAUS GMBH aufgrund ihrer positiven Erfahrungen weiter. Darüber hinaus gestatten 82% der Bauherren dem Unternehmen, ihre Bewertungen offiziell als Referenzen einzusetzen.

Ralf Klundt, Geschäftsführer und Gesellschafter des Unternehmens: „Zufriedene Kunden sind das erklärte Ziel und das Fundament unseres Unternehmens. Das Feedback der befragten Bauherren zeigt 2020 erneut, dass unsere Mitarbeiter, Nachunternehmer und Kooperationspartner das verinnerlicht haben“. Andreas Müller, ebenfalls Geschäftsführer und Gesellschafter, ergänzt: „Wir setzen alles daran, die Wünsche und Vorstellungen unserer Bauherrinnen und Bauherren gemäß dem vereinbarten Vertrags-, Budget- und Zeitrahmen umzusetzen. Die Bestätigung der Bauherren bestärkt uns in unserem Handeln, und darauf sind wir, auch mit Blick in die Zukunft, sehr stolz“.

Der Zugriff auf die aktuelle Qualitäts-Performance der KREATIV MASSIVHAUS GMBH ist für Bauinteressenten über das BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut veröffentlicht dort detaillierte Qualitätsbewertungen des Unternehmens in Form des aktuellen Prüfberichts und der dazugehörigen Qualitätsurkunde, dem Testat.

Diese Zertifizierungsunterlagen enthalten konkrete Informationen über das Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens der befragten Bauherren. Sie stehen im BAUHERREN-PORTAL zum kostenlosen Download zur Verfügung.

Neben der KREATIV MASSIVHAUS GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich geprüfte und zertifizierte Qualitätsanbieter, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenleistungen in Sachen Qualität und Service bedienen und deshalb von diesen ausdrücklich empfohlen werden.

Direkt zur Webseite der KREATIV MASSIVHAUS GMBH gelangen Sie HIER.

Zur Qualitäts-Webseite des Unternehmens im BAUHERREN-PORTAL klicken Sie bitte HIER.

Kaarst, im Juni 2020

Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GMBH, Ludwig-Erhard-Straße 30, 41 564 Kaarst, Tel.: 02131 / 742 789 - 0. Mail: pr-redaktion@BAUHERRENreport.de

Verantwortlich: BAUHERRENreport GMBH/PR-Redaktion/Ferdinand Mosch