Meerbusch/Landau.
Für die KREATIV MASSIVHAUS GmbH
steht die Zufriedenheit ihrer Bauherren im Zentrum der Unternehmensphilosophie.
Deutlich wird dies auch dadurch, dass das Unternehmen dies nun auch von externer
Seite untersuchen und überprüfen ließ.
Wer sich in der beschaulichen Region um Landau und der
Südlichen Weinstraße mit dem Bau eines Hauses beschäftigt,
kommt an der KREATIV MASSIVHAUS GMBH
nicht vorbei. Das zeigen unter anderem die Referenzen aus Landau/Pfalz, Rohrbach,
Lingenfeld, Leimersheim, Rheingönheim, Gossersweiler-Stein, Jockgrim, Bellheim,
Essingen, Wiesloch, Pleisweiler Oberhofen, Barbelroth, Römerberg, Dahn,
Edesheim, Heuchelheim, Hassloch, Hördt, Gleiszellen-Gleishorbach, Klingenmünster,
Landau, Landau-Godramstein, Landau-Nussdorf und Landau-Mörlheim.
Vor
allem private Bauherren im Bereich des Neubaus von Ein- und Mehrfamilienhäusern
und Unternehmen, die ein Bürogebäude geplant und schlüsselfertig erstellt haben
möchten, schätzen das Dienstleistungsspektrum der KREATIV MASSIVHAUS GMBH. Neben eigenen Rohbaukapazitäten umfasst diese sämtliche
Leistungen und Services, die zur Planung, Genehmigung, und Ausführung bis zum
Bezug eines Bauprojektes gehören.
Ralf
Klundt, Geschäftsführer der KREATIV MASSIVHAUS GmbH, zur Philosophie des Unternehmens: „Qualität im Hausbau bedeutet
für uns, individuelle Erwartungen, Wünsche und Anforderungen der Bauherren von
Anfang an zu berücksichtigen und zu erfüllen. Unsere Bauherren sollen eine effiziente
und trotzdem stressfreie Bauabwicklung erleben. Unser oberstes Ziel ist, aus
jedem Bauherren einen Referenzkunden zu machen!“.
Mit der Befragung wurde das ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH
aus Meerbusch beauftragt. Es ist auf die Zertifizierung von
Bauherrenbewertungen in der Branche spezialisiert. Die dort erhobenen
Qualitätsprofile entsprechen den konkreten Anforderungen angehender Bauherren.
„Eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit“,
so bewertet Gabriele van der Burgt, Leiterin des ifb Instituts, die allgemeine
Situation, „ist im privaten Haus- und Wohnungsbau leider eher selten
anzutreffen. Hausanbieter, die damit aufwarten können, genießen einen entsprechenden
Qualitätsstatus innerhalb ihres Marktumfeldes“.
Die bei der KREATIV MASSIVHAUS GMBH durchgeführte,
schriftliche Befragung der Bauherren umfasst zunächst den vollständigen Übergabezeitraum
01/2015 bis 01/2018. Sie enthält alle Leistungsparameter, die für die Bewertung
der Professionalität eines Bauunternehmens erforderlich sind. Die Zufriedenheitsbewertung,
die Empfehlungsbereitschaft und das Referenzverhalten werden durch Fragen zu harten
Fakten ergänzt. Dazu zählen Erfahrungen zur Vertragssicherheit mit dem Unternehmen,
zur Budgetsicherheit und damit zum Verlauf der Baukosten. Fragen zur Erledigung
der Restarbeiten und zur Mängelbeseitigung gehören ebenso dazu wie Bewertungen
zur Architektur- und Planungsleistung, zur Fertigstellung, Bemusterung,
Bauleitung und zur handwerklichen Ausführungsqualität. Ein Abschlussstatement
der Bauherren rundet das Befragungsraster ab.
Die Prüfungsanforderungen zur Zertifizierung sind entsprechend
hoch. Es ist wichtig, Qualitäts- und Service-Leistungen vor allem im privaten
Bauwesen so transparent wie möglich zu machen. Transparenz ermöglicht Bauinteressenten
eine nachgewiesen bessere Orientierung im Marktumfeld, heißt es dazu aus dem
ifb Institut.
„Die Erfahrungen unserer Bauherren sind für uns das
wichtigste Qualitätsmerkmal. Wenn diese mit unseren Qualitäts- und
Serviceleistungen zufrieden sind, belohnen sie uns, indem sie uns weiterempfehlen.
Das ist doch der beste Beweis dafür, dass sie als zufriedene Bauherren hinter
der gesamten Leistung unserer Mannschaft stehen“, ergänzt Andreas Müller, ebenfalls Geschäftsführer des Unternehmens.
Für Bauunternehmen, die Wert auf Leistungsbeurteilungen
ihrer Bauherren legen, sind Ergebnisse aus Befragungen zudem immer eine verlässliche
Quelle, um Ideen und Verbesserungsvorschläge für Optimierungen zu erhalten.
Der Zugriff auf den aktuellen Status der Qualitäts-Performance
ist für Bauinteressenten über die Webseite BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut
veröffentlicht dort die aktuelle Qualitätsbewertung der KREATIV MASSIVHAUS GMBH in Form eines Prüfberichts und einer Qualitätsurkunde.
Diese enthalten Details zum Zustandekommen der Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs-
und Referenzverhaltens der Bauherren.
Neben der KREATIV
MASSIVHAUS GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich
ausgesuchte und geprüfte Bauunternehmen, die ihre Bauherren nachweislich mit
Spitzenergebnissen in Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich
empfohlen werden!
Meerbusch, im März 2018
Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GmbH, Gereonstraße 12, 40 667 Meerbusch, Tel.: 021 32 - 99
50 453. Mail: pr-redaktion@bauherrenreport.de
Verantwortlich: BAUHERRENreport
GmbH/PR-Redaktion/Ferdinand Mosch
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen