Gütesiegel
sollten für ein bestimmtes Maß an repräsentativen und damit in der Regel auch reproduktionsfähigen
Qualitätsmerkmale stehen. Egal, ob im Produkt- oder im Dienstleistungsbereich,
so ist es auch im Haus- und Wohnungsbau. Gerade hier haben Qualitätssiegel eine
ganz besondere Bedeutung, weshalb sie von Bauinteressenten mehr als kritisch
betrachtet werden sollten.
Was nicht authentisch ist: ignorieren und
verwerfen
Immerhin
geht es um eine sehr wichtige Entscheidung, die Zeit, Geld und Nerven kostet.
Alles, was nicht auf prüfbare, authentische und repräsentative
Bauherrenerfahrungen zurückzuführen ist, sollten Bauinteressenten deshalb verwerfen.
Was nützen einem Interessenten 20 ausgewertete Bauvorhaben eines
Bauunternehmens, wenn dieses 500 pro Jahr baut, aber 150 davon nicht den
Erwartungen der betroffenen Bauherren entsprechen.
Gütesiegel im Hausbau: Aussagekraft
über Qualität und Sicherheit Mangelware
Manche
Verzögerung in der Entscheidungsfindung bei Bauinteressenten wird dadurch
ausgelöst, dass angehende Bauherren nicht mit zielführenden Informationen, sondern
mit irrelevanten, ablenkendem Informationsmüll zugeschüttet werden. Vor allem
die Techniker unter den Bauunternehmern finden das Klasse, realisieren aber
nicht die offensichtliche Irrelevanz, mit der sie nur Verwirrung stiften.
Bauunternehmen machen es sich einfach
und arbeiten mit Siegeln, die keine Orientierung bieten
Anstatt
glaubwürdig über die mit jedem Haus abgelieferte Bauqualität und die damit
verbundene, persönliche Sicherheit für Bauinteressenten zu berichten, brüsten Bauunternehmer
sich gerne mit Siegeln, hinter denen Einzelmeinungen oder technische bzw.
finanzielle Inhalte stehen. Da Bauinteressenten voraussetzen, dass ein
Bauunternehmen Häuser technisch realisieren kann, sind diese vollkommen
redundant für ihre Entscheidungsfindung.
Bauherrenerfahrungen für Interessenten
wichtiger als Expertenmeinungen
Ihre
Konsequenz als Bauinteressent: Vergessen Sie alle Siegel, die keinen realitätsnahen
Aufschluss darüber geben, welche persönlichen Erfahrungen die Bauherren des
Unternehmens mit diesem gemacht haben!
 |
| Dieses Bauunternehmen hat sich über schriftliche Bewertungen seiner Bauherren zertifizieren lassen |
Ob irgendjemand ohne Namen
irgendjemanden, ebenfalls ohne Namen, kennt oder eine gut gemeinte Frage von
anonymen Netzteilnehmern beantwortet wird, darf keinerlei Relevanz für eine so
wichtige Entscheidung wie den Hausbau haben.
Vermeintlich abgeschriebene“
Bewertungen ebenso wertlos wie anonyme Beurteilungen
Häufig
sind auf Homepages angeblich vom Original abgeschriebene Bewertungen zu lesen. Familie
S. aus O. oder Frau W. aus Blabla. Was soll das mit welchem Wahrheitsgehalt darstellen?
Oder wenn Homepages nicht aussagefähige Einzelmeinungen wiedergeben: Alles
Blödsinn!
BAUHERREN-PORTAL: Hohe Hürden für
gelistete Qualitätsanbieter
Um
sich von den Praktiken zweifelhafter Siegelanbieter zu distanzieren, haben wir
ein Portal entwickelt, das ausschließlich reale, authentische
Qualitätsbewertungen von Bauherren enthält: das BAUHERREN-PORTAL. Hier finden Bauinteressenten
Qualitätsanbieter, deren aktuell übergebene Bauherren auf Basis einer Vollständigkeitserklärung
des Bauunternehmens vom ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH
schriftlich und ausführlich nach deren Qualitätsbewertung befragt wurden.
Absolut repräsentative Ergebnisse
generieren Plus an Sicherheit
Erst
wenn ein absolut repräsentatives Ergebnis mit mehr als 50 % der Antworten
vorliegt, wird ausgewertet und zertifiziert. Im BAUHERREN-PORTAL werden nur Anbieter
gelistet, die eine Zufriedenheitsquote von mindestens 80% erzielen. Dann erst
werden diese mit dem Gütesiegel GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT“ ausgezeichnet.
Der Prüfbericht aus der Zertifizierung und die dazugehörige Qualitätsurkunde
sind im BAUHERREN-PORTAL kostenlos einsehbar. Die Rückläufer aus der Befragung
liegen in den geprüften Unternehmen zur Einsichtnahme aus.
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