Gute Qualitätsbewertungen und viel positives Feed Back
von übergebenen Bauherren.
Meerbusch/Landau.
Die KREATIV MASSIVHAUS GmbH ist für anspruchsvolle und hochwertige Bauleistungen
in und um Landau bekannt. Das Team des Unternehmens entwirft,
plant und baut vornehmlich individuelle Einfamilienhäuser und Bürogebäude,
ausnahmslos Unikate auf hohem Qualitäts- und Ausstattungsniveau.
Ob in Landau/Pfalz, Barbelroth, Bellheim, Dahn,
Gleiszellen-Gleishorbach, Gossersweiler-Stein, Edesheim, Essingen, Heuchelheim,
Hassloch, Hördt, Jockgrim, Klingenmünster, Landau-Godramstein, Landau-Nussdorf,
Landau-Mörlheim, Leimersheim, Lingenfeld, Oberhofen, Pleisweiler, Rheingönheim,
Rohrbach, Römerberg oder Wiesloch: Das Leistungsprogramm der KREATIV MASSIVHAUS GmbH steht für alle Aufgaben, die zur Planung
und Erstellung eines Bauprojektes gehören. Das Unternehmen verfügt außerdem über
eine eigene Rohbauabteilung.
Dass
die Bauherrenzufriedenheit bei der KREATIV
MASSIVHAUS GmbH an oberster Stelle steht, wurde in den letzten Wochen durch
eine extern durchgeführte, repräsentative Bauherrenbefragung mit anschließender
Zertifizierung der Ergebnisse deutlich. Dazu wurden alle übergebenen Bauherren
aus dem Zeitraum Januar 2016 bis Januar 2018 vom ifb Institut für
Bauherrenbefragungen GmbH aus Meerbusch um eine schriftliche Bewertung der Unternehmensleistungen
inkl. Handwerkspartner gebeten.
Ralf
Klundt, Geschäftsführer der KREATIV MASSIVHAUS GmbH: „Wir wissen natürlich von unseren Bauherren, dass
diese mit unserer Arbeit zufrieden sind. Dennoch wollten wir deren
Leistungsbewertungen verbindlich einholen und zertifizieren lassen. Zudem erhofften
wir von der repräsentativen Befragung zusätzliche Chancen zur Optimierung der
Abläufe in unserem Unternehmen“.
Die bei der KREATIV
MASSIVHAUS GMBH durchgeführte Bauherrenbefragung entspricht inhaltlich den
konkreten Anforderungen angehender Bauherren. Die sich anschließende Zertifizierung
enthält alle relevanten Prüfkriterien, die ein
Bauunternehmen aus der Sicht seiner Bauherren beschreiben. Dazu gehören beispielsweise
die Architektur- und Planungsleistung, die Vertrags- und Budgetsicherheit, die
Bemusterung und Baufertigstellung, die Organisation und Bauleitung inkl. der handwerklichen
Ausführungsqualität sowie die Erledigung von Restarbeiten und die
Mängelbeseitigung. Auch Themen wie die Erreichbarkeit der Verantwortlichen und
das Kommunikationsverhalten zählen zum Befragungsinhalt.
Nach der nun vorliegenden Auswertung bekommt
die KREATIV MASSIVHAUS GmbH sehr gute
Beurteilungen von ihren Bauherrinnen und Bauherren. Das ifb Institut kommt in der Zertifizierung zu folgendem, repräsentativem Ergebnis:
Die Bauherren des Unternehmens bewerten ihre
Zufriedenheit mit der Beratung (1,4), der Architektur und Planung (1,3) sowie
der Bauausführung (1,2) mit sehr guten Noten. 94% der BAUHERREN bestätigen
dem Unternehmen volle Budgetsicherheit in den vereinbarten Baukosten trotz einer
sehr hohen Änderungsbereitschaft (1,3 ).
98% der BAUHERREN betrachten ihre Gesamtanforderungen als erfüllt und
bescheinigen dem Unternehmen gleichzeitig die Realisierung ihrer Wünsche. Alle
Bauherren bestätigen dem Unternehmen die Einhaltung gemachter Versprechen und
vereinbarter Zeiträume und würden erneut mit der KREATIV MASSIVHAUS GmbH bauen.
Über die Gesamtbefragung hinweg wird mit 97% eine sehr hohe Zufriedenheitsquote
erreicht. Alle Bauherren empfehlen das Unternehmen aufgrund ihrer positiven
Erfahrungen weiter.
Gabriele van der Burgt, Leiterin des
ifb Instituts: “Selbst wenn Bauinteressenten ein
Unternehmen nicht kennen, können sie dessen Qualitätsarbeit durch repräsentative
Bewertungen von Bauherren sicher einschätzen. Die Zertifizierung und das damit
verbundene Gütesiegel unseres Instituts stehen für das höchste Plus an
Sicherheit, das im Bereich Neubau zu haben ist. Wer über Jahre eine derart konstante, hohe
Zufriedenheit seiner Bauherren erzielt wie die KREATIV MASSIVHAUS GmbH, der muss gut sein“!
Auf Homepages, so die Erfahrungen im
Institut, beschrieben sich alle Anbieter als Top-Performer. Wenn es aber darauf
ankäme, traue sich gerade einmal einer von zwanzig eine repräsentative
Befragung seiner übergebenen Bauherren zu. Unterschiede zwischen Massiv- oder
Fertighaus-Hersteller gäbe es dabei nicht.
„Das
Ergebnis der Befragung bestätigt die Informationen, die wir von unseren
Bauherren bekommen“, so Andreas Müller,
ebenfalls Geschäftsführer des Unternehmens, und bemerkt weiter: „Dennoch sind wir
stolz auf die guten Bewertungen und Referenzen unserer Bauherren, denn deren
Zufriedenheit ist unser wichtigstes Qualitätsmerkmal. Deshalb haben wir uns
auch entschieden, diese Qualitätssicherung über eine permanente Prüfung der
Bauherrenzufriedenheit als Standard zu etablieren“.
Der Zugriff auf den aktuellen Status der Qualitäts-Performance
der KREATIV MASSIVHAUS GmbH ist über
das BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut
veröffentlicht dort die Qualitätsbewertung des Unternehmens in Form des Prüfberichts
und der Qualitätsurkunde. Diese enthalten Details zur Zufriedenheitsquote und
des Empfehlungs- und Referenzverhaltens der Bauherren.
Neben der KREATIV
MASSIVHAUS GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich
ausgesuchte und geprüfte Qualitätsunternehmen, die ihre Bauherren nachweislich
mit Spitzenbewertungen in Qualität und Service bedienen und von diesen
ausdrücklich empfohlen werden!
Meerbusch, im April 2018
Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GmbH, Gereonstraße 12, 40 667 Meerbusch, Tel.: 021 32 - 99
50 453. Mail: pr-redaktion@bauherrenreport.de
Verantwortlich: BAUHERRENreport
GmbH/PR-Redaktion/Ferdinand Mosch
Keine Kommentare:
Kommentar veröffentlichen