Leipzig/Meerbusch. Die IDEA Dein Haus GmbH ist für anspruchsvolle und hochwertige Bauleistungen
im Umland von Gera, Zwickau, Jena, Zeitz, Leipzig und Grimma bekannt. Das Team
des Unternehmens entwirft, plant und baut vornehmlich individuelle
Einfamilienhäuser in massiver Bauweise, ausnahmslos Unikate auf hohem
Qualitäts- und Ausstattungsniveau.
Das Leistungsprogramm
der IDEA Dein Haus GmbH steht für
alle Aufgaben, die zur Planung und Erstellung eines Bauprojektes dazu gehören. Dass
die Bauherrenzufriedenheit bei der IDEA
Dein Haus GmbH an oberster Stelle steht, wurde nun durch eine extern
durchgeführte, repräsentative Bauherrenbefragung mit anschließender
Zertifizierung der Ergebnisse deutlich. Dazu wurden alle übergebenen Bauherren
aus dem Zeitraum Januar 2015 bis März 2018 vom ifb Institut für
Bauherrenbefragungen GmbH aus Meerbusch um eine schriftliche Bewertung der Unternehmensleistungen
inkl. der Fachhandwerker gebeten.
PETER
UNGER, Geschäftsführer der IDEA Dein Haus GmbH:
„Wir wissen natürlich von unseren Bauherren, dass diese mit der Arbeit unseres
Teams zufrieden sind. Dennoch wollten wir deren Leistungsbewertungen
verbindlich einholen und zertifizieren lassen. Zudem beinhaltet eine solche, repräsentative
Befragung auch immer Chancen zur Optimierung der internen Abläufe“.
Die bei der IDEA
DEIN HAUS GMBH durchgeführte Bauherrenbefragung entspricht inhaltlich den
konkreten Anforderungen angehender Bauherren. Die sich anschließende Zertifizierung
enthält alle relevanten Prüfkriterien, die ein
Bauunternehmen aus Sicht von Bauherren erfüllen muss. Dazu gehören beispielsweise
die Architektur- und Planungsleistung, die Vertrags- und Budgetsicherheit, die
Bemusterung und Baufertigstellung, die Organisation und Bauleitung inkl. der handwerklichen
Ausführungsqualität sowie die Erledigung von Restarbeiten und die
Mängelbeseitigung. Auch Themen wie die Erreichbarkeit der Verantwortlichen und
das Kommunikationsverhalten zählen zum Befragungsinhalt.
Nach der nun vorliegenden Auswertung bekommt
die IDEA Dein Haus GmbH solide, gute
Beurteilungen von ihren Bauherrinnen und Bauherren. Das ifb Institut kommt in der Zertifizierung zu folgendem, repräsentativem Ergebnis:
Die
Bauherren des Unternehmens bewerten ihre Zufriedenheit mit der Beratung (2,1), der Architektur und Planung (2,0) sowie der Bauausführung (2,1) mit homogenen, guten Noten. 86% der BAUHERREN bestätigen der IDEA Dein Haus GmbH volle Budgetsicherheit
in den vereinbarten Baukosten trotz einer hohen Änderungsbereitschaft (2,0). Alle BAUHERREN betrachten ihre
Gesamtanforderungen als erfüllt und bescheinigen dem Unternehmen die Realisierung
ihrer Wünsche. Ebenfalls bestätigen alle Bauherren dem Unternehmen die
Einhaltung gemachter Versprechen und 83%
die vereinbarten Fertigstellungstermine. Ohne Ausnahme würden die Bauherren erneut
mit der IDEA Dein Haus GmbH bauen.
Über die Gesamtbefragung hinweg wird mit 86%
eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheitsquote erreicht. Neun von zehn
Bauherren empfehlen das Unternehmen aufgrund ihrer positiven Erfahrungen
weiter.
Gabriele van der Burgt, Leiterin des
ifb Instituts: “Selbst wenn Bauinteressenten ein Bauunternehmen
nicht kennen, können sie dessen Qualitätsarbeit durch repräsentative Bewertungen
von Bauherren sicher einschätzen. Die Zertifizierung und das damit verbundene
Gütesiegel unseres Instituts stehen für das höchste Plus an Sicherheit, das im
Bereich des privaten Hausbaus zu bekommen ist. Wer über Jahre eine konstante, hohe
Zufriedenheit seiner Bauherren erzielt wie die IDEA Dein Haus GmbH, der ist nachgewiesenermaßen gut“!
Auf Homepages, so die Erfahrungen im
Institut, beschrieben sich alle Anbieter als Top-Performer. Wenn es aber darauf
ankäme, traue sich gerade einmal einer von zwanzig eine repräsentative
Befragung seiner übergebenen Bauherren zu. Unterschiede zwischen Massiv- oder
Fertighaus-Hersteller gäbe es dabei nicht.
„Das
Ergebnis der Befragung bestätigt das, was wir von unseren Bauherren wissen“, sagt
PETER UNGER und bemerkt weiter: „Dennoch
sind wir alle stolz auf die guten Bewertungen und Referenzen, denn die Erfahrungen
unserer Bauherren ist unser wichtigstes Qualitätsmerkmal. Deshalb haben wir uns
auch entschieden, nach jeder erfolgten Übergabe eine Befragung als Standard zur
zusätzlichen Qualitätssicherung einzuführen“.
Der Zugriff auf den aktuellen Status der Qualitäts-Performance
der IDEA Dein Haus GmbH ist über das BAUHERREN-PORTAL jederzeit kostenfrei möglich. Das ifb Institut
veröffentlicht dort die Erfahrungen der Bauherren und deren Qualitätsbewertung
in Form des Prüfberichts und der Qualitätsurkunde. Diese enthalten Details zur
Zufriedenheitsquote und des Empfehlungs- und Referenzverhaltens der Bauherren.
Neben der IDEA
DEIN HAUS GMBH befinden sich im BAUHERREN-PORTAL ausschließlich ausgesuchte
und geprüfte Qualitätsunternehmen, die ihre Bauherren nachweislich mit Spitzenbewertungen
in Qualität und Service bedienen und von diesen ausdrücklich empfohlen werden!
Meerbusch, im Mai 2018
Diese Informationen werden bereitgestellt von: BAUHERRENreport GmbH, Gereonstraße 12, 40 667 Meerbusch, Tel.: 021 32 - 99
50 453. Mail: pr-redaktion@bauherrenreport.de
Verantwortlich: BAUHERRENreport GmbH/PR-Redaktion/Ferdinand
Mosch
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