Ein Fertighaus oder ein massives Haus zu bauen, ist für angehende Bauherren mehr als eine einfache Herausforderung. Schließlich gilt es, im Anbietermarkt unter allen vermeintlichen „Spitzenanbietern“ die- oder denjenigen herauszufinden, der am genauesten zuhört, am besten versteht und Anforderungen, Bedürfnisse, Sonderwünsche präzise in ein meist limitiertes Baubudget unterbringen kann.
Das können nach eigenen Angaben nahezu alle Profis unter den Haus- und Wohnungsbauern. Dünner wird es spätestens dann, wenn die vielen Versprechungen aus den Beratungs- und Verkaufsgesprächen in die Umsetzungsphase kommen. Dann wird schnell deutlich, welche Serviceversprechen wie eingehalten werden, und wie es konkret um die Kundenorientierung im Bau-Unternehmen steht.
Ob Bauantrag, Erstellung der Werkpläne, Bemusterungen, die Bauvorbereitung, der Baubeginn oder in der Phase der Bauausführung: Hier wird der Unterschied zwischen Kunden-orientierten Dienstleistungsunternehmen und Technik-lastigen Baufirmen deutlich!
Die Qualitätsgemeinschaft zwischen dem ifb Institut für Bauherrenbefragungen GmbH und der BHR BAUHERRENreport GmbH hat herausgefunden, dass nicht einmal jedes 20. Unternehmen im Haus- und Wohnungsbau in der Lage ist, seine Bauherren so zu bedienen, dass diese sich mit absolut überwiegender Mehrzahl als „im Ergebnis zufrieden“ bezeichnen.
Umso wichtiger, wenn ein Anbieter dies nachweislich tut! Um dies herauszufinden und besser herauszustellen, geht die genannte Qualitätgemeinschaft neue Wege: Mittels per Bauherrenbefragungen ermittelter Qualität werden die Bewertungsergebnisse über PR-Internet-Veröffentlichungen gezielt im Netz gestreut. So finden Bauinteressenten, was sie suchen: Geprüfte, echte Qualitäts- und Serviceanbieter in ihrer Region und damit auch ein Plus an Sicherheit.
Wie das auf Bauinteressenten wirkt, ist im BAUHERREN-PORTAL am Beispiel der MHB STUMM GmbH, BAUMEISTER HAUS PARTNER aus Münsingen/Reutlingen oder dem BAUMEISTER HAUS PARTNER PLAN-CONCEPT MASSIVHAUS GmbH aus dem Großraum Bonn/Siegburg zu erkennen.
Verantwortlich für diese Meldung:
BAUHERRENreport GmbH als Betreiberin des BAUHERREN-PORTAL
Theo van der Burgt
(Geschäftsführer)
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